SHIPPING & RETURNS INFORMATION - undertøj

SHIPPING & RETURNS

Verzendkosten 
Wij rekenen geen verzendkosten binnen Nederland. Het ondergoed wordt in een enveloppe of pakket verzonden. Voor verzendingen met Track & Trace buiten Nederland naar binnen Europa rekenen wij € 13,00 verzendkosten en voor verzendingen buiten Europa € 24,30 verzendkosten. 

Verzendwijze 
Uw bestelling wordt verzonden met POST NL. Deze levert in de meeste gevallen de bestelling af binnen één à twee werkdagen. Mocht de postbode u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt dan daarmee en een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op het postkantoor. Het pakket blijft dan 3 weken op het postkantoor liggen voordat het weer naar ons wordt teruggezonden. Mochten wij in dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 10,00 . 

Ruilen/retourneren van een artikel
U heeft altijd het recht om na ontvangst van de goederen binnen 14 dagen een artikel te ruilen/retourneren. U draagt daarbij zelf de kosten van terugzending. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde staat en originele verpakking, ze moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet gebruikt of gedragen zijn.Wanneer u een artikel wenst te ruilen/retourneren dient u ons hier van te voren per e-mail op de hoogte te stellen.

U ontvangt het door u betaalde bedrag retour op uw bankrekening.

Indien u een verkeerd product ontvangt, wordt deze door ons gratis omgeruild voor het juiste product. Hiertoe dient de klant binnen 14 dagen na verzending contact op te nemen met ons. Wij vergoeden u alle kosten.

Ons adres is:
undertøj
Senecalaan 9
3707 ZP Zeist 

Contact
U kunt ons het beste bereiken via email op sales@undertoj.com
Wij zijn telefonish te bereiken op werkdagen van 11:00 t/m 16:00 uur op 
telefoonnummer: 030-7521211. 

undertøj staat ingeschreven bij de KVK Utrecht onder nummer 30268729.  
Ons BTW nummer is NL821 856595B01

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »